Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento: Arrumazém, Lda., NIPC 515408700, Lugar da Ceara, Apartado n.º 25, Telões, Vila Pouca de Aguiar, geral@arrumazem.pt, +351 918 949 949.

Dados que recolhemos: através do formulário de pedido de orçamento recolhemos nome, email, telefone e tamanho de espaço pretendido. O site não utiliza cookies de rastreio: usa apenas o Cloudflare Turnstile (proteção contra spam) e o Cloudflare Web Analytics, ambos sem cookies e sem identificação individual.

Finalidades e fundamento: responder ao seu pedido de orçamento e contactá-lo por email ou telefone sobre esse pedido (diligências pré-contratuais — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Se celebrar contrato connosco, os dados passam a ser tratados para a execução do contrato e para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais.

Prazo de conservação: pedidos de orçamento sem contrato — 12 meses após o último contacto. Dados de clientes — durante o contrato e, após o seu termo, pelo prazo legal aplicável aos documentos de faturação.

Subcontratantes: Google (Google Workspace — email e documentos), Cloudflare (alojamento do site e proteção), Moloni (faturação) e, para clientes, os sistemas internos de gestão (Google/Firebase, Vercel). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo de decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Os seus direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, escrevendo para geral@arrumazem.pt. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Resolução alternativa de litígios: em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios — lista em www.consumidor.gov.pt.